گارانتی هارد ssd

گارانتی شرکتی شامل «عیوب ذاتی و فنی» قطعه است. این موارد عبارت‌اند از:

• عدم شناسایی (Detect) هارد توسط سیستم.

• سوختن کنترلر یا چیپ‌های حافظه (بدون دخالت نوسان برق خارجی).

• افت شدید سرعت یا هنگ کردن که ناشی از ایراد سخت‌افزاری باشد.

• مشکلات فریم‌ور (Firmware) که باعث قفل شدن هارد شود.

TBW (Terabytes Written) به معنی «حجم نوشتن مجاز» است. گارانتی SSD دو شرط دارد: ۱. مدت زمان (مثلاً ۳ سال) ۲. میزان نوشتن دیتا (مثلاً ۱۵۰ ترابایت). هرکدام زودتر تمام شود، گارانتی تمام شده است. اگر کاربری (مثل ماینرها یا تدوینگران) بیش از حد مجاز روی هارد رایت کند، حتی اگر ۱ ماه از خرید گذشته باشد، گارانتی باطل می‌شود.

خیر، اکیداً خیر. گارانتی فقط مخصوص «سخت‌افزار» است. هیچ شرکت گارانتی‌کننده‌ای در ایران و جهان، مسئولیتی در قبال بازیابی اطلاعات، خسارت ناشی از پریدن دیتا یا هزینه‌های ریکاوری ندارد. همیشه به مشتریان توصیه کنید از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان (بکاپ) داشته باشند.

هرگونه آسیب فیزیکی که با چشم قابل رؤیت باشد، گارانتی را باطل می‌کند. رایج‌ترین موارد عبارتند از:

• شکستگی پورت‌های اتصال (SATA یا پین‌های M.2).

• ضربه خوردگی، لب‌پر شدن یا قر شدن بدنه فلزی.

• آثار مایعات، سولفاته شدن برد یا زنگ‌زدگی.

• مخدوش شدن یا کنده شدن لیبل سریال نامبر و هولوگرام گارانتی.

داشتن جعبه اصلی محصول که لیبل گارانتی روی آن چسبیده است، برای پذیرش کالا الزامی است. سریال روی بدنه هارد باید با سریال روی جعبه و کارت گارانتی دقیقاً یکسان باشد.

معمولاً خیر. اگر کارشناس فنی گارانتی تشخیص دهد که سوختگی ناشی از «نوسان برق پاور سیستم کاربر» بوده (که معمولاً با آثار سوختگی سیاه روی پین‌ها یا بوی سوختگی مشخص می‌شود)، آن را “Damage” یا استفاده ناصحیح تلقی کرده و گارانتی را باطل می‌کنند. 

کندن برچسب روی چیپست‌های SSD (حتی برای نصب هیت‌سینک خنک‌کننده) باعث باطل شدن گارانتی می‌شود. شرکت‌های گارانتی نیاز دارند شماره سریال و پارت نامبر روی بدنه را رؤیت کنند. هرگز برچسب‌های کارخانه را از روی هارد جدا نکنید.

صرفاً کم شدن درصد سلامت (مثلاً رسیدن به ۹۰٪ یا ۸۰٪) شامل گارانتی نیست، چون این طبیعت SSD است که با کارکردن مستهلک شود. گارانتی زمانی فعال می‌شود که هارد به حالت Read-Only (فقط خواندنی) برود، بدسکتور سخت‌افزاری تایید شده داشته باشد یا هلث آن به‌طور غیرعادی در زمان کوتاه به صفر برسد.

این مورد شامل «گارانتی خرابی» نیست. عدم سازگاری (مثلاً خرید هارد NVMe برای مادربردی که فقط SATA ساپورت می‌کند) اشتباه خریدار است. در این حالت اگر پلمپ باز شده باشد، شرکت گارانتی مسئولیتی ندارد. (مگر اینکه فروشگاه شما طرح تعویض ۷ روزه برای اشتباه در خرید داشته باشد).